2015年7月28日星期二
不鏽鋼等離子切割機加工參數設計要求規範
不鏽鋼等離子切割機加工參數設計要求規潛伏焊設備範等離子切割機應用領域對於傳統氣割加工方式最大的優勢在於彌補了非碳鋼材料的使用需求,從目前國內等離子切割機應用技術來看,針對不鏽鋼等高硬度材料的切割加工仍然主要采取等離子切割方式,這也很大程度上促進了近年來我國等離子切割機設備的快速發展和市場普及。本文由嘉倍徳科技有限技圓鋸機術部編輯整理,主要就不鏽鋼等離子切割機加工參數設計要求以及使用規範問題予以整理說明。數控等離子切割機在加工不鏽鋼材料時,幾項重要的切割配置參數為切割速度和輸入電流的大小,一般情況下我們建議用戶遵照廠家提供的設備使用參數配置表調整相關參數設計以達到切割機最佳的切割質量效果;但在實際生產過程中,可能也會因為對生產效率或加工質量的偏重轉移而需要適當調整上述參數的情況。為此,嘉倍德科技將從數控等離子切割機的輸入電流及切割速度的調節影響角度為電離子切割機大家深入分析。
一、不鏽鋼等離子切割機切割速度1。最佳切割速度範圍可按照設備說明選定或用試驗來確定,由於材料的厚薄度,材質不同,熔點高低,熱導率大小以及熔化後的表面張力等因素,切割速度也相應的變化。主要表現:2。當切割速度太低時,由於切割處是等離子弧的陽極,為了維持電弧自身的穩定,陽極斑點或陽極區必然要在離電弧最近的切縫附近找到傳導電流地方,同時會向射流的徑向傳遞更多的熱量,因此使切口變寬,切口兩側熔融的材料在底緣聚集並凝固,形成不易清理的掛渣,而且切口上緣因加熱熔化過多而形成圓角。3。當速度極低時,由於切口過寬,電弧甚至會熄滅。由此可見,良好的切割質量與切割速度是分不開的。4。切割速度適度地提高能改善切口質量,即切口略有變窄,切口表面更植釘機平整,同時可減小變形。5。切割速度過快使得切割的線能量低於所需的量值,切縫中射流不能快速將熔化的切割熔體立即吹掉而形成較大的後拖量,伴隨著切口掛渣,切口表面質量下降。
二、不鏽鋼等離子切割機切割電流它是數控等離子切割機最重要的切割工藝參數,直接決定了切割的厚度和速度,即切割能力。造成影響自動化設備:1。切割電流增大,電弧能量增加,切割能力提高,切割速度是隨之增大;2。切割電流過大使得噴嘴熱負荷增大,噴嘴過早地損傷,切割質量自然也下降,甚至無法進行正常割。所以在切割前要根據材料的厚度正確選用切割電流和相應的噴嘴。3。切割電流增大,電弧直徑增加,電弧變粗使得切口變寬。
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玻璃切割機割機的維修與保養
玻璃切割機自動流入水箱內,打開自動化設備水箱,取出水泵,清除水泵上的污垢。將水箱清洗干淨,更換好循環水,把水泵還圓鋸機原回水箱,將連接水泵的水管插入進水口,整理好各接頭。把水泵單獨通電,並運行2-3切割機分鐘(使激光管充滿循環水)。
一、風機清潔
風機長時間的使用,會使風機裡面積累很多的固體灰塵,讓風機產生很大噪聲,也不利於排氣和除味。當出現風機吸力不足排煙不暢時,首先關閉電源,將風機上的入風管與出風管卸下,除去裡面的灰塵,然後將風機倒立,並拔動裡面的風葉,直至清潔干淨,然後將風機安裝好。
二:鏡片的清潔(電離子切割機建議每天工作前清潔,植釘機設備須處於關機狀態)
提醒您:激光玻璃切割機鏡片中央向邊緣旋轉式擦拭。3號鏡片與聚焦鏡需要從鏡架中取出,用同樣的方法擦拭,擦拭完畢後原樣裝回即可。
注意:1。鏡片應輕輕擦拭,不可損壞表面鍍膜(金屬木鍍膜鏡片更耐用);2。擦拭過程應輕拿輕放,防止跌落;3。聚焦鏡安裝時請務必保持凹面向下。
三、導軌的清潔(建議每半個月清潔一次,關機操作)
導軌、直線軸作為設備的核心部件之一,它的功用是起導向和支承作用。為了保證機器有較高的加工精度,要求其導軌、直線具有較潛伏焊設備高的導向精度和良好的玻璃切割機的加工質量,要認真做好導軌、直線軸的日常維護。
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現代激光切割機的優勢就在五大技巧上
隨著我國船舶、汽車、航空航天、鋼鐵、發電設備等行業的植釘機快速發展,全球制造業的中心向我國轉移,我國數控激光切割成套設備市場需求逐年增長,數控激光切割技術更以其柔韌性和靈活性在薄板加工領域逐步取代了傳統加工手段。
現如今激光切割設備越來越普及,但很多用戶在使用激光切割機的過程中還不是很熟練,下面就節選激光切割機其中五大使用技巧來與大家進行分享,希望對廣大圓鋸機的用戶在使用激光切割機的時候有比較大的幫助。
1)雙焦距激光切割頭是激光切割機上的易損物品,長期使用,導致激光切割頭損壞。
2)每六個月檢查激光切割機軌道切割機的直線度及機器的垂直度,發現不正常及時維護調試。沒有做這個的,有可能切割出來的效果就不怎麼好,誤差會增加,影響切割質量。這個是重中之重,必須要做的。
3)每周一次用真空吸塵器吸掉機器內的粉塵和污物,所有電器櫃應關嚴防塵。
4)經常檢查激光切割機鋼帶,一定保證拉緊。不然在運行中出了問題,有可能電離子切割機就會傷到人,嚴重還能導致人員死亡。鋼帶看似小東西,出了問題還是有點嚴重的。
5)激光切割機各導軌應經常清理,排除粉塵等雜物,保證設備正常齒條要經常擦拭,加潤滑油,保證潤滑而無雜物。導軌要經常進行清理和上潤滑油,還有就是電機也要經常的進行清理自動化設備和上潤滑油 ,機器在行進中就能更好的走位,更准確的切割,切割出來的產品質量就會提高。
在高功率數控激光切割成套設備開發及制造方面,以上的五種技巧經過十幾年的發展,我國激光切割技術潛伏焊設備及裝備從無到有,已已經不是什麼稀奇的數控機械了,所以省錢實惠值得你擁有,還在等什麼呢?
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激光切割機銷售必須具備“三子”精神
如何才能做好激光切割機銷售呢?尤其在近幾年受電離子切割機客觀經濟條件的影響,激光切割機銷售工作一個字概括:難!但是我們既然選擇了售賣激光切割機這條路,那麼不管前方的路如何?我們都應該像個鬥士一樣奔跑下去!其實只要你具備瘋子的精神、圓鋸機傻子的楞勁,做孫子的覺悟,相信再大的困難,也無法阻擋我們把激光切割機售賣出去的決心。
何謂"瘋子"所謂瘋子,就是想得太多了,整天為產品創新、價格制定、傳播推廣、促銷方案、渠道拓展營銷策略傷透腦筋,恨不得長出三個腦袋出來,興許還夠用,最後搞得自己雙眼迷離、神魂顛倒,用腦過度累的回家就想睡,但正是有了瘋子的精神我們才能把市場做的更好,能讓客戶更容易的接受我們的機器,這就是所謂瘋子的作用。做激光切割機銷售就怕你不“瘋”切割機,“瘋”了才好。
植釘機
何謂“傻子”所謂傻子,整天風雨來,雨裡去,和日出做伴,與星星跳舞,頭腦裡面裝著激光切割機銷量和業績指標,惦記著上司的尊尊教導和威逼利誘,沒辦法,只有向前跑,沒有援軍,沒有情報,像一只掉了線的風箏,到處飄,才飲長江水,又食珠江魚,南征北戰,東征西討、活像湯姆克魯斯飾演的“阿甘”一樣,兩條腿跑斷了,有時不能馬上出業績回又要讓上司批,頂著太陽頂上壓力,冒著風雨這就是激光切割機銷售“傻子”,但怎麼就那麼多的人做“傻子”呢!當然你傻出頭了就有好處咯,只要你堅持,就沒有賣不出去的機器。我曾經聽說過樣評價激光切割機銷售員,銷售一直做到30歲,有二條路可以走,一自動化設備就是做到最後你創業了成為了老板,二就是你成為了職業經理人。
何謂“孫子”所謂孫子,這年頭,誰買你的機器誰就是爺,見到消費者,我們要從那疲憊不堪的面談表情中,擠出一絲潛伏焊設備微笑來,雖然尷尬,但是笑容卻很真誠,爺爺還是不能怠慢的,迎合著他們的看法和做法,揣摩著如何哄他們開心,還要做一下“烏鴉反哺”的動作來,和孫子也差不多,要好好的孝敬著他們。當然也不能都做“孫子”,有時做銷售、也不能心軟!不能沒有主見!不能讓著客戶!一定要按照程序走。銷售人的“三子”精神,吃的是盒飯,做的是大巴,睡的是沒有溫暖的簡易標間,晚上還要應酬客戶,做好”三陪“工作。難得周末與女朋友約會,還要給領導打個電話,扯個謊,說是去見客戶了。千辛萬苦、千方百計,這就是我們激光切割機銷售人真實的寫照。有時候真想哭,卻哭不出來,因為眼淚已經流干,唯一剩下的只是嘀嗒嘀嗒德,沒有鹹味的汗水……
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激光切割機在模具加工行業發展空間巨大
隨著激光技術不斷的完善,激光技術的應用也越切割機來越廣泛,在未來的發展趨勢中圓鋸機呈現出良好的態勢。而在模具加工行業中同電離子切割機樣也應用到了激光切割技術,且呈現上升趨勢,本文簡析激光切割設機在模具加工行業中的發展空間。
目前我國在模具加工也中大多采用的是國外進口設備,且企業在投入和增長比例上非常大,每年有100多億元的模具加工設備需求,而且植釘機模具企業的設備需求是長期持續的,這就意味著對於激光設備來講也是一個非常大的契機。
自動化設備目前我國的模具生產工藝裝備水平普遍偏低,有非常大的提升空間。模具加工覆蓋的行業非常廣泛,為汽車、儀器儀表、家電電器等行業提供零配件,在模具市場上模具加工占據了60%的市場份額,也意味著激光切割機在模具行業有“搶灘登陸”的潛力,仍然有巨大份額的蛋糕等待著激光切割機去搶占。
而在未來的模具行業市場中,呈現出零件的大型化和多型化的發展趨勢,另外是材料對模具的穩定性和可靠性越來越高,同時對模具設備的繼承性和高精度型有了很高的要求,而這些也正是現有的模具設備的缺點,也正潛伏焊設備是激光切割設備所擁有的優勢,激光切割出來的工件對材質、材料類型、大小幾乎無要求,而且光束質量好切割出來的工件可實現無後續加工,相對來說加工的成本更加低廉,穩定性更高,且無需維護。當然在某些方面激光切割機相對模具行業來說也是受到了一定的條件限制的。
總體來講激光切割機在模具加工行業的發展空間非常巨大,擁有非常大的市場空間等待著激光設備去發展。
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數控切割機切割質量的好壞因素說明
數控切割機切割出的工件有坡口的問題,是現代切圓鋸機割行業中的一個難題,到目前為止也沒有切割機完全被解決掉。既然坡口問題沒有辦法完全消除,那麼我們在使用數控切割機切割的時候,是不是盡量減小等離子電源所帶來的坡口。
眾所周知數控切割機的切割速度很快,是數控火焰切割機遠遠不能比擬的,並且數控切割機的切割範圍很廣泛,不像數控火焰切割機一樣局限於鐵板,但是現實市場上流通的數控切割機切割的質量又略遜於數控火焰切割機,這是為什麼呢。
數控切割機的工作電離子切割機原理與數控火焰切割機大同小異,數控切割植釘機機中主要切割工作的是等離子電源,往往數控切割機切割質量的好壞由它來決定。
很多用過數控切割機的客戶就知道,數控等離子切割出來的工件都帶有一定的坡口,特別是越厚的鋼板切割出來的工件坡口就越大。有的客戶就會問了,那我用好一點的等離子電源是不是就可以解決坡口的問題?答案是否定的,好一點的等離子電源也只是說切割出的工件坡口會小一點,不可能完全沒有的。
數控切割機切割出的工件有坡口的問題,是現代切割行業中的一個難題,到目前為止也沒有完全被解決掉。既然坡口問題沒有辦法完全消除,那麼我們在使用數控切割機切割的時候,是不是盡量減小等離子電源所帶來的坡口。
濟南上弘機電設備有自動化設備限主要生產變位機,數控焊接變位,焊接變位機,焊接變位器,焊接回轉台,焊接擺動器,焊接卡盤,焊槍夾持器,CO2焊槍及配件,直縫焊專機,焊接滾輪架,操作機,氬弧焊自動送絲機,送絲機等多系列焊割輔機具。我產品廣泛應用於焊接,切割,管法蘭,液壓設備,管道閥門,鍋爐,汽摩配件,儀器儀表,噴塗,中、重型汽車,轎車,工程機械,軍工,鐵路車輛,摩托車農用車,家用電器等各個領潛伏焊設備域。
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2015年7月16日星期四
透明標簽印刷常識
透明不干膠標簽的優點包括:良好的抗潮濕性貼紙印刷、優異的耐水性、良好的耐油污性、可以滿足高速的自動化貼標速度、非常美觀的視覺效果等。印刷市場所說的標簽,主要是指用來標識自己產品的相關說明的印刷品,並且大部分都是以背面自帶膠的紙張標簽,不過也有一些印刷時不帶膠的,也可稱為標簽。
透明標簽,也就是大家常說的透明不干膠,目前在北京地區應用非常廣泛,主要應用於食品業、包裝業、軟件業、機械設備等行業的包裝或產品上。透明不干膠標簽的優點包括:良好的抗潮濕性、優異的耐水性、良好的耐油污性、可以滿足高速的自動化貼標速度、非常貼紙印刷美觀的視覺效果等。
透明不干膠標簽的原材料主要分為兩種,一是塑料透明材料,這種材料價格低廉,適合應用於要求不高的產品;還有一種是pvc材質的透明不干膠標簽,這種材料的透視率要高於塑料透明不干膠標簽,而且也比較結實,可以較好的抗拉伸、撕扯。
在印刷方面,透明標簽也可以分為兩種:1、普通膠印,這種印刷方式只可以印刷比較簡單的文字及矢量圖片,對於比較細膩的位圖圖片印刷效果不是很好。在印刷完成以後需要長時間的晾干,最後還得再覆一層塑料膜在上面,以防止蹭掉油墨。這種印刷方式的優點是價格低廉,缺點是印刷工期較長。2、uv墨凹版印刷,這種印刷方式,不但印刷效果好,而且印刷工期也比較短,當然了,價格也比較高。
按照透明標簽的形狀來分,大致可以分為兩類:1、直角的,這種比較簡單,印刷完了上極其拉開就好了,成本也不會增加;2、異形的,這種透明標簽舊的用模切機模切,還得做一塊刀版,所以印刷成本也會相應的提高。
印刷市場所說的標簽,主要是指用來標識自己產品的相關說明的印刷品,並且大部分都是以背面自帶膠的紙張標簽,不過也有一些印刷時不帶膠的,也可稱為標簽,比如大部分的啤酒標簽,印刷時都是無膠的,是廠商通過刷標簽膠方式帖上去的,而這也叫標簽,所以說,標簽不一定是有膠的,有膠的標簽就是通俗稱的不干膠標簽,透明的不干膠標簽就是透明標簽或透明不干膠標簽。
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標簽印刷機具備了以下優點
標簽印刷機具備了以下優點:
a。標簽印刷機印貼紙印刷刷步驟異常簡單、它無需制版、曬版、重復套色的步驟,標簽印刷機(平板打印機)無需絲網印刷和熱轉印方式所需要的各式型號的工具、材料。
需要另外准備一台普通電腦。一個操機人員就可以完全獨立的進行標簽印刷機印刷操作,省人力物力,並且方式簡單,立等可取,對操機人員的經驗要求低,只要了解簡單的圖片處理軟件就可以了。
b。標簽印刷機可兼容不同行業,不限材質,不會造成材質的損壞、標簽印刷機(平板打印機)不僅可以印刷在質地堅韌的水晶、石材、金屬、玻璃等材質上,而且可以印刷在質地松軟的皮革、布料、棉質等物料上;標簽印刷機(平板打印機)可以印刷在無機物上,也可以印刷在成分復雜,變化多端的有機物上。
標簽印刷機(平板打印機)對材質有了更多更好貼紙印刷的兼容、水轉印選材質的問題,也避免了熱轉印對皮革、布料、棉料等有機物材質的破壞問題。標簽印刷機(平板打印機)迎合市場多元化的需求,能更好的為用戶提供更為全面的生產服務。
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2015年7月15日星期三
重慶一男子因表白被拒 半年內減肥40斤
你還在為減肥而苦惱嗎?也許只是中醫減肥因為你沒有足夠的動力。萬州網友“JZ小銳”因表白失敗而拼命減肥,半年內減了40斤減肥。昨日,他在網上曬減肥前後的對比圖,引得網友紛紛求賜“減肥秘訣”。
昨日,聯系到了“JZ小銳”,他姓巨,身高181cm,體重以前是180斤,兩年前,自己鼓起勇氣向暗戀的女生表白,但對方嫌自己太胖拒絕了。
深受打擊的小巨便立志減肥,他告訴,開始減肥後,每天早晚至少跑四公裡。此外每餐只吃1碗飯,零食和飲料也全戒掉。
小巨的努力也收獲了回報,減肥半年後,體重就降到了140斤,到現在也一直如此。小巨的朋友廖先生告訴,現在不少朋友都稱他“男神”。
重慶第三人民高級營養師劉莉表示,節食加運動是比較科學的減肥方法,但節食要注重科學。可以逐漸地減少食物的攝取量,讓身體有個適應的過程,以免出現內分泌失調和內環減重境的紊亂。同時一定要吃主食,並保證身體能攝取足夠的熱能、維生素、蛋白質等營養。
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舒暢做客《美麗俏佳人》 分享五行減肥秘訣
近日,內地女演員舒暢做客黑龍江衛視《美麗俏減重佳人》,與瘦身教主唐安麒一同探討五行瘦身秘訣。當天,舒暢以一襲波點連衣裙亮相,好身材盡顯無疑,舒暢坦言,減肥是女生永遠的話題,但只要了解自己的體質,根據自身的實際情況來尋找減肥減肥方法就可以達到事半功倍的效果。
中醫講,天地有五行,人中醫減肥體有五髒,而我們今天的節目要探討的瘦身法就是將五髒與五行相匹配。唐安麒表示,五行除了指金、木、水、火、土,同時也與人體的五髒:心、肝、脾、肺、腎相對應。只有當五髒運行順暢,身體自然可以維持正常的新陳代謝,將食物轉化成能量消耗,就不會積存在體內變成脂肪了!
而且身體有足夠精力,減肥也自然事半功倍了!想了解更多更詳情的五行減肥秘訣敬請關注黑龍江衛視1月17日周五晚23:15分播出的《美麗俏佳人》!
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減肥還是少走“旁門左道”
上海交通大學醫學院附屬瑞金寧光教授領銜的研減肥究團隊發現,通過調控LGR4基因可以影響肥胖的發生;這一基因好比神奇的開關,可調節白色脂肪和棕色脂肪之間的轉化,因此,阻斷LGR4信號極可能成為肥胖干預的新靶點。(本報12月19日05版)
百姓生活水平日益提高,想吃什麼就能吃到什麼,在這樣的前提下,減肥就成了“長盛不衰”的話題。尤其是女性朋友,你可以當面說她皮減重膚不好、精神頭不足、穿衣服沒搭配好,但要說“你又胖了”,估計能讓她的心情冰冷到谷底,郁悶好幾天。
於是,各種各樣的減肥方法充斥在我們周圍,抽脂、吃藥、喝茶……五花八門不一而足。有些人為了減肥,甚至不惜摧殘自己的身體,大走極端路線,比如幾天不吃飯、腰上纏保鮮膜等。去年就有新聞報道說,有個女孩為了減肥竟然吸毒,導致家財散盡,身體摧殘,最後淪為賣淫女。
唏噓之後,我們不禁要理智地思考:究竟是健康重要,還是減肥重要?稍有常識的人都知道,吃減肥藥(茶)就得常往廁所跑,幾趟下來身體就發虛,精神萎靡不振;拒不吃飯時間一長就會引發厭食,胃會收縮,最後一副病怏怏的樣子;而抽脂、纏保鮮膜等做法,更是對身體損害極大。相比於上述做法,去除肥胖基因屬於科學研究成果,有一定的合理性,但終究是通過醫療手段實現減肥目的,是“旁門左道”,不是正途。
減肥還是要走運動、節食的路子,少走“旁門左道”。肥胖者通中醫減肥過一定的有氧體育運動,使其消耗身體多余脂肪,促進新陳代謝,達到運動減肥的目的,比如游泳、慢跑、健身操、跳舞等等。其實,減肥者如果能做出上述那些極端減肥行為,其花費的時間、精力,和遭罪程度,是遠遠在運動之上的。因此,運動才是最科學、最綠色,風險最小的減肥方式。
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2015年7月5日星期日
怎樣的網頁設計有利於網站優化?
網站排名的硬件基礎是網頁設計制作。網路行銷台中我們曾經一度認為當網站建站成功時我們的優化網路行銷才真正開始,是這樣的嗎?其實不然。
網站優化並非一朝一夕之功,曾也分享過建站之初的一些關於網站優化的建議,主要是針對網站的結構和關鍵詞布局定位上的。這些其實只是一個有利於SEO的網頁設計的一部分,今天要分享的網站優化經驗就是關於網頁設計制作的內容,當然其主要的目的還是為了後期的網站口碑行銷優化。
第一,網站的目錄結構和URL的設計。
對於網站結構SEOer建議是選擇扁平化結構,這個結構主要是針對中小型企業網站,對於大中型型網站建議采用樹形加網狀結構更有利於整體網站的布局。無論你選擇哪種結構都要記住其目錄文件不要超過三層,目錄中加關鍵詞,而URL當然是越短越好。
第二,網站導航結構的設計。
網站導航是用戶接觸網站的第一選擇,導航不僅可以指引用點擊還可以為搜索引擎蜘蛛提供枝干爬行路徑。對於網站導航的設計我們的要求是主導航要醒目清晰,尾部的雙導航要直觀明了,導航要選擇面包屑導台北網頁設計航,方便用戶和蜘蛛能更清楚的明白自己所處的位置。首頁可以添加整體網站地圖,並且將當前最大用戶需求的流量頁面突出在首頁。
第三,網站框架結構。
見過的框架結構動態站比較多,這是否就意味指靜態頁面不存在呢?當然不是,在html頁面中框架的展現標簽。但是並不喜歡框架結構網站,因為大多數的搜索引擎至今依舊無法識別框架,這對搜索引擎而言不是一個友好的存在。
第四,網頁設計中的細節優化。
1、圖片優化。網頁制作無可避免的就是圖片的展示,搜索引擎要很喜歡文圖結合的形式,有圖有真相同樣是用戶喜歡的樣式。但是我們要盡量避免網站全部用圖片來做,這樣對於網站優化來說就是一個很大的失分點了,而對於網頁中的圖片部分我們一定要記得添加alt屬性標簽,因為搜索引擎可以抓取到文本描述,而對於內頁的圖片可以在其上方或者下方添加關鍵詞,文本鏈接到圖片頁面。為了提高網頁訪問速度在保證圖片質量的前提下記得要壓縮圖片文件的大小。
2、Flash優化。flash可以使頁面更加生動化,同樣可以獲得用戶的好感,而對於搜索引擎來說這個絕對是很大的漏洞,因為搜索因為無法識別flash文件。那麼為了後期的網站優化,網頁設計師要做的工作就是做輔助html版本,將flash內嵌在html文件中。
3、表格的使用。我網頁設計台北們在查看一下網站的源代碼的時候經常會看到table樣式,其實將文本放置在不同的表格中,管理方便,加載速度也快,但是卻不建議大幅度的來使用。因為相對於css+div布局網站,它所占空間是比較大的。
4、網頁“瘦身計劃”。
介於自己的建站習慣,在網頁設計時比較喜歡CSS+DIV布局,CSS樣式統一定制了字體風格,使得代碼標准化,更利於搜索引擎的喜愛;而網站中經常使用的
地板品牌口碑營銷打造大市場
地板企業從生產到宣傳再到銷售都是一個環環相扣的過網頁設計台北程,任何一個環節都有著舉足輕重的作用。談網路行銷到地板產品的宣傳,一部分人熱衷於明星代言、廣告宣傳等形式,一部分人執著於通過產品的魅力來形成口碑宣傳。
當前是一個互聯網的時代,通訊技術發達,信息傳播途徑廣泛,為宣傳增添了眾多渠道。雖然口碑宣傳形成於過去前進腳步緩慢的時代,但是其魅力和效果從來不屬於任何一種新穎的模式。從某品牌經銷商了解到,口碑宣傳是他們長期以來堅持的方式,並且取得了不錯的成果。
九正建材網了解到,口碑宣傳是一種沒有目的性的模式,並不需要商家主動出擊告知消費者其產品和品牌的優勢,相反的,是由消費者在使用了其產品後,主動的推薦給身邊的朋友。相比漫天的廣告宣傳,消費者往往更相信朋友親身經歷後的推薦,因此,這種模式的雖然覆蓋率低口碑行銷,但是成功率是相當高的,尤其是地板這種關注度較低的行業。然而,口碑宣傳並不是能夠在一個企業中輕易形成的,這是一個長期且緩慢的過程。
地板作為耐用產品,首先對於質量有嚴格的要求,而這也是開啟口碑宣傳最根本的基礎。當然,服務於一個企業的形像也緊密相關,完善安裝體系,定期的客戶回訪都是為口碑營銷鋪路的關鍵。總而言台北網頁設計之,地板企業只有從方方面面保證完美,才能在客戶中留下好影響,通過口口相傳的方式促網路行銷台中成更大的營銷。
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口碑營銷的五大原則
昨天看到安迪塞諾威茲的《做口碑》一台北網頁設計書,小冊子很薄挺貴,但到卻通過五個T開頭的英文字母,給出了一非常清晰的口碑營銷分析框架和步驟。談論者(Talkers)、話題(Topics)、工具(Tools)、參與(TakingPart)和跟蹤(Tracking),寫篇小文,算作記錄,分享在這裡。
1。、談論者(Talkers)談論者是口碑營銷的起點,首先是需要考慮誰會主動談論你?是產品的粉絲、用戶、媒體、網路行銷員工、供應商、經銷商。這一環節涉及到的口碑行銷是人的問題,角色設置。目前的口碑營銷往往都是以產品使用者的角色來發起,以產品試用為代表。其實如果將產品放在一個稍微宏觀的營銷環境中,還有很多角色成為口碑營銷的起點。其實企業的員工和經銷商的口碑建立同樣不容忽視。
2、話題(Topics)給人們一個談論的理由!是產品、價格、外觀、活動、代言人等等。其實口碑營銷就是一個炒作和尋找話題的過程,總要發現一點合乎情理又出人意料的噱頭讓人們,尤其是潛在的用戶來說三道四。對於話題的發現,網頁設計台北營銷教科書中已經有很多提示,類似4P、4C、7S都可以拿作分析和發現的工具。方法的東西大家能學到,關乎效果的確實編劇的能力,講故事的水平。
3、工具(Tools)如何幫助信息更快的傳播?網站廣告、病毒郵件、博客、bbs等等。網絡營銷給人感覺上最具技術含量的環節也是在這一部分,不僅需要對不同渠道的傳播特點有全面的把握,而且廣告投放的經驗對工具的選擇和效果的評估起到很大的影響。此外,信息的監測也是一個重要的環節,從最早的網站訪問來路分析,到如今興起的輿情監測,口碑營銷的價值越來越需要一些定量數據的支撐。
4、參與(TakingPart)書中的參與是指“參與到人們關心的話題討論”,也就是鼓動企業主動參與到熱點話題的討論,其實網絡中從來不稀缺話題,關鍵在於如何尋找到和產品價值和企業理念相契合的接觸點,也就網路行銷台中是接觸點傳播。就如今年汶川賑災事件,王石和王老吉都算是口碑事件的參與者,但結果卻截然相反。
5、跟蹤(Tracking)如何發現評論,尋找客戶的聲音?這是一個事後監測的環節,目前很多和軟件都開始提供這方面的服務。相信借助於這些工具,很容易發現一些反饋和意見。但更為關鍵的是,知道人們已經在談論你或者他們馬上准備談論你,你會怎麼辦?參與他們的話題討論?還是試圖引導討論?抑或置之不理?
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口碑營銷中消除顧客的負面口碑同打造正面口碑一樣重要
有效的口碑營銷是讓超市對顧客的價值100口碑行銷%地以正面的姿態在顧客群體中網路行銷進行傳播,但現實卻經常達不到預期,因為在信息傳播的過程中我們總是會聽到負面的聲音,而負面口碑的自發傳播擁有極大的破壞力。
從傳播速度上來看:有數據統計負面口碑的傳播速度是正面口碑的台北網頁設計十倍,因此負面口碑的處理絕不能放松。
從顧客習慣上來看:與正面或者中性的評價相比,負面口碑更能產生作用。顧客會盡量避免選擇受到負面評價的產品或品牌。
從顧客傾向誰傳播負面口碑來看:世界著名的營銷大師科特勒在一項研究中發現,在所有對某項產品或服務不滿意的顧客中,只有4%的不滿意顧客會對廠商提出他們的抱怨,而80%的不滿意顧客會對周圍的人談起自己的不滿意。
所以,怎麼消除或者控制負面口碑的傳播在口碑營銷中就顯得尤為重要。其實,所有的負面口碑都需要通過一個載體進行傳播,這個載體就是顧客。要想有效控制負面口碑的傳播,就需要正確解決顧客的抱怨和投訴,控制負面口碑傳播的源頭。
以的經驗來看,要消除顧客的抱怨投訴就要在處理機制、處理原則和技巧上下功夫。
首先,必須建立顧客抱怨投訴處理機制,在程序上有所保證:
第一,建立顧客抱怨投訴的渠道。使顧客能很方便地將投訴信息反饋到超市分店,這是有效控制負面口碑傳播的關鍵。這便於超市分店及時發現並修正自身的失誤,獲取有價值的建議信息,相當於從顧客身上得到了“免費的咨詢”。
第二,建立有效的抱怨投訴處理小組。這樣能在最快的時間內對顧客的投訴進行處理,並將投訴處理結果反饋給顧客。
第三,正視顧客的抱怨投訴。對於顧客抱怨行為應該給予肯定、鼓勵,真誠的感謝顧客主動將心中的不滿反映給門店。通過顧客的抱怨,可以增進門店與顧客之間的溝通,而且門店可以診斷內部經營與管理所存在的問題,進而加以改進。
第四,分析顧客抱怨投訴的原因。處理小組必須要分析顧客抱怨投訴是因為產品問題,價格問題,還是服務態度等方面的問題,對症下藥。
第五,正確及時解決問題。對於顧客的抱怨應該及時正確地處理。拖延時間,只會使顧客的抱怨變得越來越強烈,顧客感到自己沒有受到足夠的重視。
第六,持續記錄顧客投訴與解決的進度並且定期總結剖析。如果門店持續出現服務問題,就要開展員工關於“服務態度與技巧”方面的培訓,同時把解決客訴長久積累下來的方法總結為經驗,為門店以後解決客訴提供參考。
第七,追蹤調查顧客對於抱怨處理的反映。處理完顧客的抱怨之後,門店應與顧客積極溝通,了解顧客對於門店處理的態度和看法,增加顧客對門店的信任度和忠誠度。
第八,必須注重培養員工處理負面口碑的技巧。門店員工在處理顧客的抱怨時,要注意與顧客的溝通,保持微笑,不與顧客爭執,積極贏得顧客的諒解與支持。一些門店在店內開展的“模擬解決顧客投訴比賽”就大大提升了員工的服務技巧。
其次,必須堅持以下抱怨投訴處理原則:
第一,顧客始終正確,這是鐵律,無需累述。
第二,快速。針對負面傳播的反應速度要快,負面傳播一出現就要迅速作出反應,分析原因,作出對策,以求在最短的時間內消除負面傳播;
第三,態度坦誠。正確面對產品或服務存在的問題,勇於承認錯誤,勇於承擔責任並能正確改進不足的形像;
第四,在處理負面傳播的過程中,實施正面網頁設計台北積極的口碑營銷。借門店處理負面事件的態度和結果進行正面口碑傳播引導,將負面傳播轉為正面傳播。
最後,門店要認識到顧客抱怨投訴未必是壞事。調查顯示,在所有表達抱怨投訴的顧客中,如果其抱怨得到解決,有54%-70 %的顧客會再次網路行銷台中與企業發生商業關系,反之則會有80%-90%的顧客流失。其原因在於顧客常常將你的服務和質量宣言看作是宣傳口號,如果你能兌現所言,他們就會印像更深,成為回頭客。
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沒有好的內部口碑就沒有好的外部口碑
1、員工的表現代表了超市門店的品牌形像。只有看到員網路行銷工出色的工作表現,顧客才會相信這是一個高效有責任感的超市,顧客才會對這個超市更有信心和好感,更有傳播的動力。門店可以經常邀請顧客一起參口碑行銷與評選出門店明星員工大使,以此激發更多員工去效仿學習。
2、員工是超市門店和顧客之間的接觸點。只有給予員工服務顧客的機會,才能加強超市與顧客之間的聯系,並且只有當員工得到充分授權和信任時每一台北網頁設計次接觸才能成為正確的接觸,門店必須創造這樣一種工作環境:讓員工發自內心的熱衷於、有志於與顧客打交道,和顧客之間進行高效的互動。
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在的店堂裡,無論何時,迎接顧客的都是永遠似禪宗般的微笑以及細聲的問候,令每個顧客沉浸在安寧、親切與祥和的氛圍中。超市門店員工每天要接觸上萬名顧客,她們的一言一行,一個眼神都會給顧客帶來正面或者負面的感受。
3、如果超市門店忽視了店內的口碑營銷,就會後院起火。口碑營銷是由內向外傳播,如果員工帶著不滿的情緒在工作,他們就會將負面的信息傳遞給顧客,影響顧客的購物體驗,並通過向親朋好友傾訴,快速傳播負面口碑。而這種對門店的抵觸網路行銷台中情緒還會給門店的執行力和文化氛圍帶來很大的負面影響。
4、超市門店員工的範疇還應擴大到供應商人員,招商區商戶人員,促銷員。超市門店必須把他們也看做自己的員工,和店內員工一視同仁,給他們應有的關懷和尊重。這將大大調動他們輔助門店一起服務顧客的積極性。
5、讓門店員工對自己門店有好的口碑,他們才有動力向外做口碑營銷。讓員工對有好口碑非常簡單,就是滿足他們最基本的需求。首先,能給他們一個安全、舒適、方便的生活工作環境。其次,超市門店必須營造誠信、獎懲分明、公正、公開、尊重、信任、歸屬感、自豪感、成就感、快樂的文化氛圍,讓員工認同文化。再次,給到他們寬闊的發展平台和有競爭力的薪酬,讓他們對自己在的發展充滿信心。當員工對自己有了好口碑之後,他們就會心甘情願地對外進行口碑傳播。
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